«Региональная информационная система в сфере общего образования и среднего профессионального образования», в которую в том числе вошла АИС «Дневник-ОО».
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2021 г. № 1516 идентификация и аутентификация всех пользователей региональных государственных информационных систем должна осуществляться с использованием учетной записи портала Госуслуги.
Напоминаем, что авторизация в АИС «Дневник-ОО» возможна только через подтвержденную учетную запись портала Госуслуги.
Родители (законные представители) и обучающиеся старше 18 лет
|
самостоятельно |
регистрируют |
и |
подтверждают |
учетную |
запись |
|
на портале |
Госуслуги |
(инструкция |
по |
созданию: |
https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/1).
Обучающиеся в возрасте от 14 до 18 лет самостоятельно регистрируют и подтверждают учетную запись на портале Госуслуги (инструкция по созданию: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/1), при этом хотя бы один из родителей (законных представителей) привязывает учетную запись ребенка к своей учетной записи на портале Госуслуг.
Обучающемуся в возрасте от 7 до 13 лет включительно детскую учетную запись портала Госуслуги создает родитель (законный представитель). Для этого родитель (законный представитель) сначала создает карточку ребенка в своей учетной записи на портале Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lk/2754), запрашивает подтверждение свидетельства о рождении и после подтверждения документов уже создает детскую учетную запись (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lk/102380).
Также сообщаем, что при рассмотрении образовательной организацией обращений граждан в ПОС по проблемам авторизации в электронном дневнике необходимо:
1) проверить, является ли заявитель обучающимся или родители (законные представители) обучающегося вашей образовательной организации;
- актуализировать данные обучающегося в АИС «Дневник-ОО»: фамилия, имя, отчество, СНИЛС, свидетельство о рождении/паспорт (в том числе указать дату выдачи документа);
- актуализировать данные родителя (законного представителя) обучающегося в АИС «Дневник-ОО»: фамилия, имя, отчество, СНИЛС, проверить наличие связи профиля родителя с профилем ребенка, если профили не связаны, то установить связь;
- если заявитель не зарегистрирован в АИС «Дневник-ОО», связаться с заявителем (если заявитель несовершеннолетний, то с родителем (законным представителем); в случае необходимости создать учетную запись в АИС «Дневник-ОО».
При этом в связи с важностью доступа граждан к АИС «Дневник-ОО» необходимо в кратчайшие сроки осуществлять рассмотрение обращений граждан в ПОС по проблемам авторизации в электронном дневнике.
Инструкции для проведения разъяснительной работы с гражданами (в том числе презентация для размещения на сайте образовательной организации), а также инструкция по устранению сотрудниками образовательной организации проблем авторизации в АИС «Дневник-ОО» в приложении.
Дополнительно сообщаем, что для оперативного реагирования на возникающие у граждан вопросы по входу в АИС «Дневник-ОО» продолжает действовать «горячая линия» казенного учреждения «Региональный информационно-аналитический центр» – 8 (800) 381-12-34